Az LMBTQI-ellenes bántalmazás és erőszak komoly problémát jelent a közösségünkben. A bejelentéssel sokat tehetünk. Évente több ezer LMBTQI ember dönt úgy, hogy bejelenti az őt ért gyűlölet-bűncselekményt. Ezzel kiállnak saját jogaik mellett, és szembeszállnak azokkal, akik szerint az LMBTQI embereknek láthatatlanoknak kellene maradniuk.

Ugyanakkor számos okunk lehet arra is, hogy ne tegyünk bejelentést. Ha nem vagy biztos benne, bejelents-e egy konkrét esetet, vagy hogy mire számíthatsz, ha megteszed, lépj kapcsolatba az elérhető LMBTQI jogsegélyszolgálattal.

Az online agressziót bejelentheted azon a közösségimédia-platformon, ahol történt (Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, stb.), vagy fordulhatsz a rendőrséghez vagy egy LMBTQI jogsegélyszolgálathoz. Mindegyik esetben rajtad áll, hogy bejelentést teszel-e.

Bejelentés a közösségi médiában
Amikor jelentesz valakit egy közösségi oldalon, felhívod az oldal üzemeltetőinek a figyelmét arra a felhasználóra, aki megtámadott téged. Ennek hatására lehet, hogy megszüntetik vagy felfüggesztik a fiókját, így nem tudja folytatni a korábbi viselkedését. Lehet, hogy a bejelentésednek nem lesz közvetlen következménye, egyes közösségi oldalak ugyanis megvárják, amíg több bejelentés érkezik ugyanazzal a felhasználóval kapcsolatban, és csak akkor lépnek. Viszont a te jelentésed erősíti mások panaszait, tehát nem vész el, még ha nem is lesz azonnali következménye. Az is előfordulhat, hogy a felfüggesztés vagy figyelmeztetés hatására a támadó változtat a viselkedésén.

A bejelentés módja közösségi oldalanként más és más. A legtöbb oldalon van egy olyan beépített eszköz, amivel közvetlenül jelenthetsz egy posztot, kommentet vagy üzenetet és/vagy annak a szerzőjét. Bejelentéskor érdemes egyben le is tiltanod a támadót, hogy ne tudjon téged tovább bántani.

Nem mindig egyértelmű, hogyan kell a gyűlölködő tartalmat jelezni vagy bejelenteni. Ha nem ismered az általad használt oldal bejelentési és letiltási lehetőségeit, érdemes megismerkedni velük arra az esetre, ha később szükséged lenne rájuk. Az alábbi linkeken elmagyarázzák, hogyan lehet a sértő tartalmakat bejelenteni a Facebookon, a Twitteren, a YouTube-on, az Instagramon és a  Whatsappon.

Ha egy közösségi oldalnak akarod bejelenteni az esetet, írd le részletesen, mi történt és mentsd el egy szöveges dokumentumban. Így nem kell újra felidézned mindent akkor sem, ha esetleg többlépcsős a folyamat.

Bejelentés a rendőrségnek
A rendőrség is segíthet, különösen akkor, ha a bejelentett online támadás valamilyen offline bűncselekményhez kötődik vagy önmagában is törvénysértő (ilyen például a zaklatás: amikor valaki abból a célból, hogy mást megfélemlítsen, vagy más magánéletébe, illetve mindennapi életvitelébe önkényesen beavatkozzon, őt rendszeresen vagy tartósan háborgatja, illetve erőszakos cselekmény elkövetésével megfenyegeti). Még akkor is érdemes rendőrségi bejelentést tenni, ha például az elkövető név nélkül posztolt, és így valószínúleg nem tudnak eljárást indítani ellene, ugyanis az ilyen bejelentések alapján lesz mérhető, mennyire gyakori az online gyűlöletbeszéd és gyűlölet-bűncselekmény. Ez mindenképpen hasznos információ, mert befolyásolhatja, mennyi erőforrást fordítanak a jövőben az online bűncselekményekre. A bejelentéshez nem kell biztosnak lenned abban, hogy az incidens bűncselekménynek minősül. Ha bizonytalan vagy, de megnyugtat, ha bejelented a rendőrségnek, tedd meg!

Azoknak az LMBTQI embereknek, akik online agressziót tapasztalnak, körülbelül egyharmada jelenti ezt annak a közösségi oldalnak, ahol az incidens történt, de csak 5%-uk a rendőrségnek (Safe To Be felmérés, 2018).

Bejelentés jogi segítséget nyújtó LMBTQI szervezetnek vagy áldozatsegítő szolgálatnak
A Háttér Társaság Információs és Lelkisegély Szolgálatával vagy Jogsegélyszolgálatával mindenképpen érdemes felvenned a kapcsolatot.

Az áldozatsegítő szolgálatok feladata, hogy támogassák a bűncselekmények áldozatait. Ez jelenthet lelki tanácsadást, amivel segítenek az áldozatnak túljutni a traumán, de jogi tanácsadást is arról, hogy hogyan lehet feljelenteni az elkövetőt.

Hogyan segítsünk az online támadások áldozatainak?
Hallgassuk meg, mi történt! Vegyük figyelembe, hogy nem könnyű másokkal megosztani, ha online támadás vagy zaklatás áldozatai lettünk, különösen, ha ez egy (vélt vagy valós) tulajdonságunk miatt történt, mint a gyűlölet-bűncselekmények esetében. Ha valaki megnyílik nekünk, az első és legfontosabb az, hogy tiszteletben tartsuk az emberi méltóságát. Az online támadás áldozatai gyakran úgy érzik: sérült emberi méltóságuk, és elvesztették az irányítás lehetőségét a helyzet fölött. Ne súlyosbítsuk ezt a lelkiállapotot azzal, hogy a beleegyezésük nélkül cselekszünk! Minden reakciónkat alaposan gondoljuk át. Az áldozattal közösen döntsük el, bejelentsük-e a zaklatást a szóban forgó internetes oldalon vagy a rendőrségen.

Fontos, hogy kerüljük az áldozathibáztatást, különben az áldozat úgy érzi, mi is az elkövető mellett állunk. Lehet, hogy emiatt nem fog további részleteket elmondani nekünk, vagy akár teljesen feladja azt a szándékát, hogy bejelentést tesz és segítséget kér. Öntudatlanul is áldozathibáztatásba esünk, ha például megkérdezzük az áldozatot, hogy kiprovokálta-e a támadást, “hivalkodott-e” a nemi identitásával, tranzíciójával, szexuális irányultságával vagy LMBTQI identitásának bármely más elemével. Ehelyett biztosítsuk arról, hogy megbízunk benne és támogatjuk. Mindenkinek jogában áll kifejeznie önmagát az interneten anélkül, hogy emiatt támadások érnék.

Ha azt látjuk, hogy valakit egy fórumon vagy appon megtámadnak, álljunk ki mellette akkor is, ha nem ismerjük személyesen! Ha szótlanul nézzük az eseményeket, az senkinek nem segít, sőt, tovább bátorítja a támadót. Lépjünk fel az online erőszak ellen! Ha nem tudjuk a támadót leállítani, ajánljuk fel támogatásunkat az áldozatnak!